居民身份證通訊行業(yè)客戶身份認證應用解決方案

方案簡介:

1、身份驗證系統(tǒng)應用背景
據(jù)有關資料統(tǒng)計，拖欠中國移動和聯(lián)通的手機話費額已達１５０億—１６０億元。由于一代身份證防偽性能差，易仿造等缺點，利用他人身份證，假冒身份證進行詐騙的惡意欠費事件層出不窮，給國家和個人造成大量的經(jīng)濟損失。
隨著二代居民身份證全國范圍內(nèi)換發(fā)，居民二代身份證的安全性更加提高，除以肉眼識別以外，還可以通過機器識別身份證的真?zhèn)巍＿@樣大大提高了身份識別的安全可靠性，將大大減少電信行業(yè)信用欺詐損失。
尼凱身份證驗證系統(tǒng)是針對上述情況的專業(yè)解決方案。通過系統(tǒng)內(nèi)安全密鑰模塊，保證客戶身份正確，杜絕假冒身份證，從而有效地進行信息管理。

2、身份驗證系統(tǒng)
系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

3、系統(tǒng)設計目標
⑴雙重驗證：身份真?zhèn)瓮ㄟ^視讀和機讀雙重驗證，確保用戶身份真實、準確；
⑵電子錄入：直接將用戶名稱、身份證號碼等用戶信息直接讀入系統(tǒng)，免去手工操作，提高錄入速度和準確性；
⑶電子化管理，優(yōu)化工作流程：免去目前保留身份證復印件等環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，提高工作效率。
⑷信息管理：實現(xiàn)繳費、信用管理/防欺詐、統(tǒng)一客戶資料管理等系統(tǒng)獨立建設。
⑸針對客戶需要提供二次應用程序開發(fā)，將諸如已識別的用戶身份信息保存、查詢和索引等。

4、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)配有SDK軟件開發(fā)包，對原有的電信營業(yè)及收費系統(tǒng)可以做到良好兼容，將證件識別采集程序嵌入到原來各種應用系統(tǒng)中。設備重量輕、體積小、串口完成數(shù)據(jù)傳輸。改造原業(yè)務受理工作十分簡捷。

5、工作流程

6、系統(tǒng)功能

⑴客戶信息瞬間錄入：
系統(tǒng)通過高速身份證閱讀器（1秒鐘之內(nèi)完成身份證圖像的識別），高精確度的識別技術(shù)，解決了業(yè)務人員手工錄入速度慢、生僻字難以錄入等操作上的問題；

⑵紙質(zhì)檔案變電子管理：
把客戶信息通過專門閱讀軟件提取到電腦中，不用翻查易丟失、易變質(zhì)的紙質(zhì)文檔；

⑶引入自動識別技術(shù)：把客戶頭像、姓名、身份證號碼、住址等信息自動轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫記錄；

⑷自動建立客戶數(shù)據(jù)庫：借助系統(tǒng)建立客戶基本信息數(shù)據(jù)庫，便于信息共享；

⑸申請人記錄查詢：
通過網(wǎng)內(nèi)線路上傳到客戶資料中心，與庫里的客戶信息進行對比查詢，如果查詢到庫中無該客戶記錄，同時身份核實無誤，對此客戶執(zhí)行新開戶辦理業(yè)務登記；如果查詢到庫中有該客戶記錄，且客戶狀態(tài)正常，則執(zhí)行有效客戶新增業(yè)務登記；如果查詢到該客戶為庫中“黑名單”人員，則發(fā)出警報，進行相應的處理；

⑹不加重投入負擔：只需安裝身份證信息采集設備與原應用系統(tǒng)掛接即可。

7、系統(tǒng)優(yōu)勢

⑴對管理部門，可以做到準確掌握客戶信息；大大減輕營業(yè)人員工作量；有效地過濾事前持假證惡意欺詐現(xiàn)象，等于堵住管理與登記上的許多漏洞。

⑵對廣大消費者，不必再填寫復雜表格；減少客戶業(yè)務辦理時等待時間；避免了他人借用身份證或復印件進行惡意活動，出現(xiàn)追查時也較易分清問題責任者。

⑶應用客戶身份證全信息自動采集系統(tǒng)，可有效地解決管理弊端，使數(shù)據(jù)庫與身份證信息準確；數(shù)據(jù)成為催款、追查欠費、客戶服務等頗具價值的基礎資料，實現(xiàn)了客戶電子化管理。信息管理部門借助“客戶身份證自動采集設備 + 電子數(shù)據(jù)庫”的方案對營業(yè)流程進行改造，從而對開戶、服務、建庫、追討欠費、預防欺詐等關鍵性環(huán)節(jié)實施一勞永逸的立體化管理。